Инспектор Скотт Роупер - полицейский высочайшего класса. Он имеет прекрасную репутацию в вопросах переговоров с преступниками, которые удерживают заложников. Именно благодаря усилиям Скотта удалось спасти десятки жизней невинных граждан, поэтому руководство полиции принимает решение приставить к Роуперу стажера для обучения. На такой непростой шаг решается Кевин МакКолл, который ранее числился снайпером в команде спецназа. Он уверен, что у него есть все необходимые задатки для того, чтобы не менее успешно вести переговоры с преступниками-психопатами. Кевин приступает к работе с Роупером тогда, когда в жизни Скотта случается трагедия. От рук преступника погибает его коллега и хороший друг. При этом в момент гибели приятеля Скотт находился практически рядом, но злоумышленнику удалось скрыться. Такое событие оказывается не первым серьезным испытанием в биографии Роупера. За его плечами есть опыт неудачного брака с журналисткой Ронни, которую он всеми силами пытается вернуть, и смерть напарника, с которым Скотт работал вместе. Поэтому в этот раз инспектор не намерен мириться со случившимся и жаждет мести...